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车位锁售后服务的三大要点

车位锁生产产家众多,市面上的车位锁产品质量更是参差不齐,车位锁市场的消费者投诉量居高不下,比如有市民投诉买回家的车位锁质量问题大、还有去市场一问发现车位锁价格价差迥异,无从下手、这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。下面就详细解读市场上几大投诉的焦点问题:

     焦点一:质量存在问题——据了解,车位锁,特别是以往的厂家多是以铁质作为车位锁主要的材质,这样遇到湿气比较重的地下室容易生锈变脆,车位锁的质量自然得不到保障了。当然也不排除有的商家利欲熏心,生产不合格的车位锁,常常会有顾客买完车位锁产品回去安装后出现各种质量问题,或是进水问题,或是安装后出现生锈情况,这些跟不法商家利用劣质车位锁产品以次充好有很大关系。

   焦点二:价格水分大——车位锁产品标价高得惊人,业内一般的手动车位锁价格上并没有以事实说话,讨价还价售卖方式在车位锁领域最为严重。经销商一般并不会明码标价,往往声称会给消费者打折,有的消费者贪图便宜,都会选择在这类商家处购买车位锁,但由于不是行家,往往还是陷入了商家的价格陷阱。此外,低价格也意味着售后服务缩水,消费者今后遇到产品问题可能投诉无门。

    焦点三:售后服务没保障——消费者常常会遇到一种情况,就是车位锁产品买回家之后出现问题,找到经销商家,商家与厂家之间相互推诿,不肯承担责任。销售商品出门,售后服务却没保障,这也是车位锁行业常被投诉的问题之一。

    消费者应该如何避免遇到上面的问题呢?辨别车位锁质量的方式很多,可以通过现场亲身感受车位锁材质,以及向商家了解相关参数以及证书之类的。还可以通过听、看、摸等方式辨别。首先,敲打车位锁表面,声音清脆说明车位锁密度和硬度高。其次,看车位锁表面的光泽度和平整程度,可用硬物刮一下车位锁面,如果留下痕迹,说明车位锁釉面差。最后可通过触摸来感觉车位锁的质量,感觉看看车位锁表面有没有凹凸不平的状况。

    消费者应当明白,低价甩卖、优惠打折只是车位锁商家吸引消费者关注的惯用伎俩,其实这背后涉及的是车位锁商家以及品牌的诚信问题。对于消费者来说,最好到正规的卖场或网上商城等正规途径购买车位锁产品,千万不要为了便宜而以牺牲售后服务等品牌必须提供的服务为代价。

点击次数:  更新时间:2017-07-15  【打印此页】  【关闭
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