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B2C平台中的车位锁卖家如何做好会员服务和营销

电商行业的崛起使得遥控车位锁企业纷纷试水,不少国内遥控车位锁天猫商城正如火如荼开展,尽管淘宝商家数量不多,但随着人们生活水平的提高,电商的进一步发展,B2B、B2C、C2C以及O2O等电商模式的完善,最具人气的淘宝店模式在不久的将来定会是车位锁企业必争的“蛋糕”。

     众所周知:电商淘宝网店的交易量由流量转化成交易量,而如何利用流量留住我们的会员和正在思索犹豫了解我们产品的顾客呢?这里安赛科技小编整理了下几点营销模式,可供正在艰难度过“寒冰”时期的车位锁卖家参考。

     第一步——常规化服务营销;何为常规化服务营销呢?简单点理解就是指店铺应该作为一个常规的方式运行的营销方式。例如我们很多卖家做的发货提醒,就是我们说的常规化服务。除了这点之外我们常规化服务要做的营销和服务包括:订单催付、发货提醒、蜜月期营销、休眠流失会员提醒、会员等级提醒、节假日关怀、生日服务营销。这些作为我们店铺应该常规化的一种工作,意思就是这些工作是不需要考虑要不要做的额,而是要考虑如何做好的问题,同时应该有一万种方式能够让这些工作形成常规化的运作方式。

第二步——店铺活动服务营销;作为卖家,尤其是有一定规模基数的卖家要明白,这个时候做的任何一个活动都会有一定数量的会员,所以说店铺活动营销意思是我们有活动的时候在我们的成员池子里找出合适我们这次活动的客户进行营销,这个包括:上淘宝的各种广告(首焦、聚划算等大型活动)、店铺周年庆、双十一、新品上市等店铺相对比较大型的活动。活动营销我们首要考虑的是针对不同的活动应该怎样定义我们的目标营销客户,这个很重要,即所谓的精准营销。相对于粗犷式营销,精准营销耗费更多精力,但收益也相对可观。

第三步——逆向思维主动服务营销;我们在做营销的时候往往是先有了活动再去寻找客户,逆向思维彻底改变此种思想,例如首先筛选出一批客户,并分析他们的诉求,量身定做出一个活动。我们知道每个店铺都有一批难缠的、诉求高的但还没打成交易的客户,或者是休眠流失的客户、下单未付款的客户,针对这样的客户我们应该主动出击,根据他们的行为去做一些适合他们的营销活动。

 

点击次数:  更新时间:2017-07-15  【打印此页】  【关闭
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